L'agence Pompes Funèbres Marbrerie des Monts d'Or vous apporte son assistance pour vous aider à gérer la perte d'un proche. Elle intervient sur la commune de Champagne au Mont d'Or et ses alentours 24h sur 24 et 7j sur 7, avec ou sans rendez-vous. Des formules adaptées à toutes les situations sont proposées et son équipe est à votre écoute pour toutes questions relatives aux obsèques.
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Merci à Sophie et à toute l'équipe des Pompes Funèbres des Monts d'or pour leur accueil, leur disponibilité et leur empathie. Tout est parfaitement pris en charge pour la famille dans ce moment douloureux. Nous remercions également le maitre de cérémonie qui a officié pour la cérémonie civile.
Réponse du propiétaire Il y a 1 mois
Bonjour Monsieur Journiac, C'est avec plaisir que nous lisons votre retour. Soyez assuré que toute l'équipe a eu à cœur de vous accompagner. Nous leur transmettons votre message.
Nous remercions avec mes sœurs Géraldine pour son écoute et son accompagnement dans ce moment difficile. Nous remercions également le thanatopracteur pour les soins effectués sur le corps de notre maman. Il a su mettre notre maman comme nous le souhaitons avec les détails. Merci à lui. Merci à l'équipe des pompes funèbres lors des funérailles.
Réponse du propiétaire Il y a 3 mois
Madame Roche, Nous vous remercions de votre retour que nous transmettons à toute l'équipe.
Mme Marty est une personne très douce qui réconforte dans ces moments douloureux. Nous avons été très bien accompagnés. Le salon funéraire est aussi bien pensé car pas de vue direct sur le défunt en ouvrant la porte, ce qui nous laisse le temps de nous préparer sereinement à le voir.
Réponse du propiétaire Il y a 4 mois
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis que nous transmettons à toute l'équipe. Prenez soin de vous.
Un accueil humain, bienveillant et des réponses à chaque question posée.
Réponse du propiétaire Il y a 6 mois
Bonjour Madame Ezerzer, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Prenez soin de vous.
Gentillesse bienveillance douceur efficacité etc …Un grand merci pour tout à Madame Marty et Damien qui nous ont accueilli avec tant de douceur en ces moments si difficiles.
Réponse du propiétaire Il y a 7 mois
Bonjour Madame Barange. Il est très plaisant de lire ce retour rempli de douceur et de positivité, nous vous en remercions grandement. Merci également pour votre confiance témoignée. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux personnes concernées. Bien à vous.
(La famille n'a pas laissé de commentaire écrit)
Réponse du propiétaire Il y a 4 mois
Merci pour votre notation.
Très bon accueil et bonne disponibilité. Cérémonie parfaite, avec un célébrant à recommander (Nicolas d'Orazio). Je regrette cependant de ne pas avoir été informée d'un supplément au devis initial, que la pierre tombale n'ait été remise que 3 jours après l'enterrement (mais c'était la veille du WE de Pentecôte), que la gravure demande un délai si long et que les cartes jointes aux fleurs ne m'aient pas toutes été remises ce qui m'a mis dans l'embarras pour remercier les personnes. Mais Sophie a été adorable tout au long de nos contacts et je l'en remercie
Réponse du propiétaire Il y a 8 mois
Madame Laurent, merci pour votre retour. Le supplément est en effet la location de la salle de cérémonie, nous vous en avions avisé lors de la signature de notre bon de commande. Généralement, nous attendons un peu que la terre se tasse pour remettre la tombale. Nous faisons le nécessaire auprès de nos équipes pour plus de vigilance concernant les cartes de compositions offertes.
Je tiens à vous remercier pour votre accueil et votre humanité lors de cette terrible épreuve que je viens de traverser avec mes enfants et toute ma famille.
Réponse du propiétaire Il y a 10 mois
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. C'est nous qui vous remercions de votre confiance et de ce retour positif. Bien à vous.
Sophie m'a très bien reçue, s'est montrée compétente et professionnelle tout en étant très à l'écoute et dans l'empathie. J'ai pu la joindre très facilement pour des renseignements supplémentaires.
Réponse du propiétaire Il y a 1 an
Bonjour Madame Walter, Nous vous remercions de votre retour et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner.
Numéro d'habilitation : 14-69-089
| Note : 4.6 (17 avis) | |
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Organisation d'obsèques
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Dans le cadre du décès d’un proche, de nombreuses démarches doivent être entreprises afin d’organiser les funérailles. Retrouvez ci-dessous toutes les informations nécessaires afin de comprendre l’organisation des obsèques.
Penser de son vivant à ses propres funérailles est une réflexion difficile à mettre en oeuvre mais permet d’anticiper ses propres obsèques, rassembler ses volontés, budgétiser pour l’avenir et penser à ses proches.
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Il y a 1 mois
Qualité de l'accueil, du conseil et de l'accompagnement. Tous nos remerciements à l'équipe, et tout particulièrement à Sophie, pour son écoute et son soutien dans ce moment douloureux.